.webp)
Automotive AI · Service
Продавайте більше сервісу. Цілеспрямовано завантажуйте сервіс.
Більше виручки в сервісі – з меншою ручною роботою над кампаніями.
Automotive AI поєднує дані про автомобіль, сервіс і клієнтів із плануванням завантаженості сервісу та комунікацією з клієнтами. Так виникає інтелектуальний сервісний календар, який розпізнає релевантні можливості продажу, звертається до клієнтів у потрібний момент і враховує вільну потужність сервісу.
Сервісний календар
Сервісний календар, який думає разом з вами.
З окремих даних виникає безперервний сервісний процес.
Виконаний сервіс повертається до історії обслуговування – цикл починається знову.
З даних про автомобіль, сервісних приводів, реакцій клієнтів і завантаженості сервісу виникає безперервний процес, який активує додаткову виручку сервісу.
Процес
Як сигнал перетворюється на виручку.
Розпізнати
Виникає сервісний привід: техогляд, шини, гарантія, аксесуари, сезонна потреба або реактивація.
Активувати
AI Service бере на себе відповідне звернення до клієнта через підключені канали комунікації, враховуючи попередні контакти та реакції.
- → SMS
- → Телефон / Voice
- → інші підключені канали
Продати
З контакту виникає запис або продаж сервісу. Новий контакт і результат знову повертаються до сервісного календаря.
Огляд року
Рік, повний приводів для продажу.
Весна
- Заміна шин
- Весняна перевірка
- Кондиціонер
- Щітки склоочисника
Літо
- Перевірка перед відпусткою
- Обслуговування кондиціонера
- Аксесуари для подорожей
- Перевірка автомобіля
Осінь
- Заміна шин
- Перевірка освітлення
- Щітки склоочисника
- Акумулятор
Зима
- Зимова перевірка
- Акумулятор
- Антифриз
- Зимові аксесуари
Цілий рік
Техогляд · Обслуговування · Запчастини · Аксесуари · Гарантія · Реактивація
Кожен привід у потрібний момент може стати частиною індивідуальної комунікації з клієнтом.
Завантаженість сервісу
Вільна потужність перетворюється на додаткову виручку.
Не лише задовольняти попит. Цілеспрямовано активувати попит.
.webp)
Бізнес-результат
Що має значення в кінцевому підсумку.
Дохід
Більше виручки від наявної клієнтської бази.
Більше релевантних сервісних контактів, додаткові записи та додаткові можливості продажу для сервісу, запчастин, аксесуарів і гарантії.
Ефективність
Менше ручної роботи над кампаніями.
Цільові групи не потрібно щоразу заново формувати для кожної акції. Сервісний привід, час і комунікація узгоджені між собою.
Аналіз
Знати, що дійсно працює.
Сервіс стає більш вимірюваним і керованим.
Контакти
Реакції
Записи
Виручка
Які приводи призводять до контактів? Які контакти – до записів? Які дії – до виручки?
Перетворіть свій сервісний календар на двигун виручки.
Ми перевіримо, які дані, системи та канали комунікації вже наявні, і з яким сервісним процесом можна розпочати пілот.
Захист даних за задумом · Мінімізація даних · наявні системи залишаються · контрольована комунікація з клієнтами