AWAG IT
Praxisbeispiele / Автомобільна галузь
Продажі ШІ Автоматизація CRM

Автомобільна галузь

Продажі

Автоматичне і доречне звернення до клієнтів із невеликими автопарками

ШІ допомагає автосалонам структуровано обслуговувати невеликих корпоративних клієнтів і вчасно готувати відповідні пропозиції автомобілів.

Herausforderung

Клієнти з невеликими автопарками – компанії з 3–15 автомобілями – часто не отримують системного обслуговування в автосалоні. Обслуговування залежить від окремих продавців, контакти втрачаються, а повторні угоди виникають випадково, а не за планом.

Lösung

Система на основі ШІ виявляє прогалини в обслуговуванні клієнтської бази, готує відповідні пропозиції автомобілів для завершення чинних договорів і пропонує оптимальний момент для контакту. Продавці автоматично отримують нагадування про незавершені відносини з клієнтами.

Technische Umsetzung

Підключення до DMS і CRM автосалону. ШІ аналізує вік автомобілів, терміни договорів і потенціал клієнтів. Результат – пріоритезований список контактів із підготовленими пропозиціями для продавця.

Ergebnis

Клієнти з невеликими автопарками отримують системні та своєчасні контакти. Менше рішень про купівлю втрачається на користь конкурентів. Продавці працюють зі структурованою інформацією, а не покладаються на пам’ять.