Automotive
Vertrieb
Kleinfleet-Kunden automatisch und passend ansprechen
KI unterstützt Autohäuser dabei, kleinere Firmenkunden strukturiert zu betreuen und zum richtigen Zeitpunkt passende Fahrzeugangebote vorzubereiten.
Herausforderung
Kleinflotten-Kunden – Unternehmen mit 3 bis 15 Fahrzeugen – werden im Autohaus oft nicht systematisch betreut. Die Betreuung hängt von einzelnen Verkäufern ab, Kontakte gehen verloren, Folgegeschäfte entstehen zufällig statt planmäßig.
Lösung
Ein KI-gestütztes System erkennt Betreuungslücken im Kundenstamm, bereitet passende Fahrzeugangebote für auslaufende Verträge vor und schlägt den optimalen Kontaktzeitpunkt vor. Verkäufer werden automatisch an offene Kundenbeziehungen erinnert.
Technische Umsetzung
Anbindung an das DMS und CRM des Autohauses. KI analysiert Fahrzeugalter, Vertragslaufzeiten und Kundenpotenzial. Ausgabe als priorisierte Kontaktliste mit vorbereiteten Angebotsvorschlägen für den Verkäufer.
Ergebnis
Kleinflotten-Kunden werden systematisch und zeitgerecht kontaktiert. Weniger Kaufentscheidungen gehen an den Wettbewerb verloren. Verkäufer arbeiten mit strukturierten Informationen statt aus dem Gedächtnis.
Weitere Praxisbeispiele
Dienstleistungen
Neue Mitarbeitende schneller in das Unternehmen integrieren
Ein KI-gestützter Onboarding-Assistent verbindet interne Wissensdatenbanken und Unternehmensinformationen – neue Mitarbeitende können interaktiv Fragen stellen.
Immobilien
Weniger Routine. Mehr Zeit für Eigentümer und Mieter.
KI unterstützt Hausverwaltungen bei wiederkehrenden Anschreiben, Dokumentenverwaltung und standardisierten Verwaltungsabläufen.
Fahrradhandel
Mehr Zubehör verkaufen – nicht nur Fahrräder
Automatisierte Kampagnen, saisonale Aktionen und personalisierte Produktempfehlungen helfen Fahrradgeschäften, Zubehör gezielter zu vermarkten.