Odstąpienie
Odstąp od umowy
Chcą Państwo odstąpić od umowy zawartej z AWAG IT & KI Lösungen?
Jeśli przysługuje Państwu ustawowe prawo odstąpienia od umowy, mogą Państwo złożyć oświadczenie o odstąpieniu elektronicznie za pomocą poniższego formularza.
Po wysłaniu formularza niezwłocznie otrzymają Państwo potwierdzenie wpłynięcia odstąpienia na wskazany adres e-mail.
Uwaga: Wysłanie niewiążącego zapytania za pośrednictwem naszej strony nie stanowi zawarcia umowy i nie wymaga odstąpienia.
Państwa odstąpienie zostało przesłane
Otrzymaliśmy Państwa oświadczenie o odstąpieniu. Potwierdzenie ze szczegółami zostało wysłane na podany adres e-mail.
Data wpłynięcia:
Niniejsze pouczenie o odstąpieniu od umowy dotyczy konsumentek i konsumentów w rozumieniu § 13 BGB (niemieckiego kodeksu cywilnego, Bürgerliches Gesetzbuch), o ile przysługuje im ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość z AWAG IT & KI Lösungen.
Samo wysłanie niewiążącego zapytania za pośrednictwem naszej strony internetowej nie stanowi zawarcia umowy i nie powoduje powstania obowiązku zapłaty. Odstąpienie od takiego zapytania nie jest zatem konieczne.
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas
AWAG IT & KI Lösungen
Właścicielka: Yuliia Ptitsyna
Ziegelweg 12
01640 Coswig
Niemcy
E-Mail: office@awag-it.de
Telefon: +49 1520 3441041
za pomocą jednoznacznego oświadczenia o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Odstąpienie mogą Państwo zgłosić za pomocą elektronicznej funkcji odstąpienia udostępnionej na tej stronie, drogą mailową lub pocztą.
Mogą Państwo w tym celu skorzystać również z zamieszczonego poniżej wzoru formularza odstąpienia od umowy. Skorzystanie z tego formularza nie jest obowiązkowe.
Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia przez Państwa od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie płatności otrzymane od Państwa w związku z umową, od której nastąpiło odstąpienie, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Państwa oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Zwrotu płatności dokonamy co do zasady przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego Państwo użyli w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Rozpoczęcie świadczenia usługi w trakcie trwania terminu do odstąpienia od umowy
Jeżeli wyraźnie zażądają Państwo, abyśmy rozpoczęli świadczenie odpłatnej usługi jeszcze przed upływem czternastodniowego terminu do odstąpienia od umowy, możemy rozpocząć jej wykonywanie przed upływem tego terminu.
Jeżeli następnie odstąpią Państwo od umowy, zanim usługa zostanie w pełni wykonana, mogą Państwo być zobowiązani do zapłaty odpowiedniej rekompensaty za usługi już wykonane do chwili odstąpienia, o ile spełnione są ustawowe przesłanki takiego obowiązku.
Wysokość tej rekompensaty ustala się proporcjonalnie do zakresu usługi wykonanej do chwili odstąpienia w stosunku do całkowitego zakresu usługi uzgodnionego w umowie.
Przedwczesne wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy w przypadku usług
W przypadku umowy o odpłatne świadczenie usługi prawo odstąpienia od umowy może wygasnąć przed upływem czternastodniowego terminu do odstąpienia, jeżeli:
- wykonaliśmy w całości uzgodnioną usługę,
- przed rozpoczęciem świadczenia wyraźnie wyrazili Państwo zgodę na rozpoczęcie przez nas świadczenia usługi jeszcze przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oraz
- potwierdzili Państwo, że wiedzą, iż Państwa prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą pełnego wykonania umowy przez nas.
Może to mieć znaczenie w szczególności w przypadku kursów Academy, jeżeli zarezerwowany kurs odbywa się w trakcie czternastodniowego terminu do odstąpienia od umowy i zostaje w całości przeprowadzony.
Wymagana zgoda oraz potwierdzenie wiedzy są – w razie potrzeby – pozyskiwane odrębnie w procesie rezerwacji.
Szczególna informacja dotycząca kursów Academy
Nasze kursy Academy stanowią co do zasady usługi.
Jeżeli zarezerwowany kurs odbywa się w trakcie czternastodniowego terminu do odstąpienia od umowy, mogą Państwo wyraźnie zażądać, abyśmy rozpoczęli świadczenie usługi jeszcze przed upływem tego terminu.
Samo rozpoczęcie kursu nie powoduje wygaśnięcia prawa odstąpienia od umowy.
W przypadku odpłatnej usługi wygasa ono dopiero z chwilą pełnego wykonania umowy, jeżeli uprzednio wyraźnie wyrazili Państwo zgodę na wcześniejsze rozpoczęcie świadczenia oraz potwierdzili Państwo, że wiedzą o wygaśnięciu prawa odstąpienia w przypadku pełnego wykonania umowy.
Jeżeli odstąpią Państwo od umowy po rozpoczęciu, lecz przed pełnym wykonaniem usługi, mogą być Państwo zobowiązani, przy spełnieniu ustawowych przesłanek, do zapłaty rekompensaty za już wykonaną część usługi.
Indywidualne usługi doradcze i informatyczne
Wysłanie zapytania dotyczącego konsultacji, warsztatu, projektu informatycznego lub innej indywidualnej usługi za pośrednictwem naszej strony internetowej jest niewiążące i bezpłatne.
Wysłanie zapytania nie prowadzi jeszcze do zawarcia odpłatnej umowy. Odstąpienie od takiego zapytania nie jest zatem konieczne.
Jeżeli następnie z konsumentką lub konsumentem zostanie zawarta na odległość odpłatna umowa o indywidualną usługę, zastosowanie znajdują ustawowe przepisy dotyczące odstąpienia od umowy.
Jeżeli na wyraźne życzenie ma nastąpić rozpoczęcie świadczenia usługi jeszcze przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zastosowanie znajdują powyższe regulacje dotyczące wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia, rekompensaty oraz możliwego wygaśnięcia prawa odstąpienia od umowy.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Jeżeli nie chcą Państwo odstąpić od umowy za pomocą elektronicznej funkcji odstąpienia, mogą Państwo alternatywnie skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy i przesłać go do nas:
AWAG IT & KI Lösungen
Właścicielka: Yuliia Ptitsyna
Ziegelweg 12
01640 Coswig
Niemcy
E-Mail: office@awag-it.de
Niniejszym ja/my (*) odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/przez nas (*) umowy o świadczenie następującej usługi:
Nazwa usługi / kursu:
Zamówiono / umowę zawarto dnia:
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Data:
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku zgłoszenia w formie papierowej)
(*) Niepotrzebne skreślić.