Polityka prywatności

1. Ochrona danych w skrócie

Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas ważna. Poniżej informujemy, jakie dane osobowe są przetwarzane podczas odwiedzania naszej strony internetowej oraz przy kontakcie z nami, a także w jakich celach to następuje.

Dane osobowe to wszystkie dane, za pomocą których można Państwa zidentyfikować.

2. Podmiot odpowiedzialny

Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych na tej stronie internetowej jest:

AWAG IT & KI Lösungen
Yuliia Ptitsyna
Ziegelweg 12
01640 Coswig
Niemcy

E-mail: office@awag-it.de

Podmiotem odpowiedzialnym jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.

3. Ogólne informacje dotyczące przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia sprawnie funkcjonującej strony internetowej, do obsługi zapytań, do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do wykonania zobowiązań umownych, bądź jeśli wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie wykraczające poza ten zakres.

W zależności od rodzaju przetwarzania odbywa się ono w szczególności na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy oraz działania przed zawarciem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – ochrona prawnie uzasadnionych interesów.

O ile do przechowywania informacji na Państwa urządzeniu końcowym lub uzyskiwania dostępu do już zapisanych informacji wymagana jest zgoda, następuje to na podstawie § 25 ust. 1 TDDDG (niemiecka ustawa o ochronie danych w telekomunikacji i usługach cyfrowych). Procesy technicznie bezwzględnie konieczne mogą odbywać się na podstawie § 25 ust. 2 TDDDG.

4. Hosting i pliki dziennika serwera

Podczas wywoływania naszej strony internetowej serwer przetwarza technicznie niezbędne informacje. Mogą one obejmować w szczególności:

• adres IP,
• datę i godzinę dostępu,
• wywołaną stronę lub plik,
• adres URL odsyłający (referrer),
• używaną przeglądarkę,
• system operacyjny,
• kod statusu HTTP oraz
• ilość przesłanych danych.

Przetwarzanie odbywa się w celu bezpiecznego i technicznie bezbłędnego udostępniania strony internetowej oraz w celu wykrywania i zwalczania ataków i zakłóceń technicznych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na bezpiecznym, stabilnym i technicznie prawidłowym udostępnianiu naszej strony internetowej.

Dane dziennika serwera są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji wskazanych celów, chyba że dłuższe przechowywanie jest wymagane na podstawie obowiązków prawnych lub konkretnych incydentów związanych z bezpieczeństwem.

5. Pliki cookie i zarządzanie zgodami

Nasza strona internetowa wykorzystuje technicznie niezbędne pliki cookie i porównywalne technologie, które są konieczne do działania i podstawowych funkcji strony.

Technologie wykraczające poza ten zakres, w szczególności służące celom statystycznym lub analitycznym, są stosowane wyłącznie wtedy, gdy wcześniej wyrazili Państwo na to zgodę za pośrednictwem naszego narzędzia do zarządzania zgodami.

Mogą Państwo w każdej chwili zmienić lub wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość.

O ile wymagana jest zgoda, przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z § 25 ust. 1 TDDDG. Technicznie niezbędne zapisywanie danych lub dostęp do nich odbywa się na podstawie § 25 ust. 2 TDDDG.

Odrębne wyszczególnienie wyłącznie technicznie niezbędnych plików cookie sesyjnych lub funkcjonalnych nie jest dokonywane, o ile służą one wyłącznie udostępnianiu funkcji strony internetowej, o które Państwo wnioskowali.

6. Kontakt

Jeśli skontaktują się Państwo z nami za pomocą formularza kontaktowego, e-mailem lub telefonicznie, przetwarzamy przekazane przez Państwa dane w celu obsługi Państwa zapytania oraz na potrzeby ewentualnych dalszych pytań.

Mogą one obejmować w szczególności imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, a także przekazane przez Państwa wiadomości i informacje.

Jeśli Państwa zapytanie pozostaje w związku z istniejącą umową lub służy nawiązaniu umowy, przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W przypadku pozostałych zapytań przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na efektywnej komunikacji z zainteresowanymi, klientami i partnerami biznesowymi, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane są usuwane, gdy nie są już potrzebne do obsługi zapytania i nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania.

7. Umawianie terminów za pośrednictwem Calendly

Do umawiania terminów online możemy korzystać z usługi Calendly.

Jeśli rezerwują Państwo termin, podane przez Państwa dane są przetwarzane w celu zaplanowania i przeprowadzenia spotkania. Mogą one obejmować w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę firmy, wybrany termin oraz inne dobrowolnie przekazane informacje.

Przetwarzanie odbywa się w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy lub w celu wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. O ile korzystanie z usługi opiera się na zgodzie, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Dostawcą usługi jest Calendly LLC, USA.

W przypadku przekazywania danych osobowych do USA uwzględniane są odpowiednio obowiązujące gwarancje ochrony danych.

Dalsze informacje na temat przetwarzania danych przez Calendly znajdą Państwo w informacjach o ochronie danych tego dostawcy.

8. Newsletter i Brevo

Do wysyłki naszego newslettera korzystamy z usługi Brevo.

Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, przetwarzamy w szczególności Państwa adres e-mail oraz ewentualnie inne dobrowolnie podane informacje.

Zapis odbywa się co do zasady w procedurze podwójnej zgody (double opt-in). Zapis jest przy tym weryfikowany poprzez dodatkowe potwierdzenie podanego adresu e-mail.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Mogą Państwo w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, w szczególności za pomocą linku rezygnacji z subskrypcji znajdującego się w każdym newsletterze.

Na potrzeby wysyłki, technicznego udostępnienia oraz – o ile wyrażono na to odpowiednią zgodę – analiz statystycznych, Brevo może przetwarzać informacje dotyczące wysyłki, dostarczenia, otwarć i interakcji.

Dostawcą jest Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Niemcy.

9. Google Tag Manager

Korzystamy z Google Tag Manager do technicznego zarządzania tagami strony internetowej.

Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Google Tag Manager służy do centralnego zarządzania i uruchamiania innych usług i tagów. To, jakie dane osobowe są przetwarzane, zależy w szczególności od usług osadzonych za pośrednictwem Tag Managera.

Google Tag Manager wykorzystujemy w szczególności do sterowania naszymi tagami analitycznymi.

O ile wymagana jest do tego zgoda, odpowiednie tagi są aktywowane dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody.

10. Google Analytics 4

Korzystamy z Google Analytics 4 do statystycznej analizy korzystania z naszej strony internetowej.

Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Google Analytics umożliwia nam w szczególności analizę tego, jak odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej, które strony są wywoływane, jak użytkownicy poruszają się po stronie oraz jak nasze treści są wykorzystywane pod względem technicznym i merytorycznym.

Mogą przy tym być przetwarzane między innymi następujące informacje:

• wywołane strony,
• czas i długość trwania wizyty,
• interakcje ze stroną internetową,
• przybliżone informacje o lokalizacji,
• informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• informacje odsyłające (referrer) oraz
• techniczne dane dotyczące korzystania.

Google Analytics jest aktywowany dopiero wtedy, gdy wyrażą Państwo zgodę na analizę za pośrednictwem naszego narzędzia do zarządzania zgodami.

Podstawą prawną jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z § 25 ust. 1 TDDDG.

Mogą Państwo w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość za pośrednictwem ustawień plików cookie lub ustawień ochrony danych na naszej stronie internetowej.

W ramach korzystania z usług Google nie można wykluczyć przetwarzania danych przez przedsiębiorstwa grupy Google oraz ich przekazywania do krajów trzecich, w szczególności do USA. Przy przekazywaniu danych uwzględniane są odpowiednio obowiązujące gwarancje ochrony danych.

11. Google Maps

O ile na naszej stronie internetowej osadzona jest usługa Google Maps, służy ona do przedstawiania map i lokalizacji.

Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Google Maps jest ładowana wyłącznie wtedy, gdy wyrazili Państwo zgodę na odpowiednie przetwarzanie danych. Podczas ładowania do Google mogą być przesyłane w szczególności Państwa adres IP, informacje o urządzeniu oraz inne informacje techniczne.

Podstawą prawną jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z § 25 ust. 1 TDDDG.

Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana ze skutkiem na przyszłość.

12. Google reCAPTCHA

O ile korzystamy z Google reCAPTCHA, usługa ta służy do ustalenia, czy dane wprowadzane na naszej stronie internetowej pochodzą od człowieka, czy odbywają się w sposób zautomatyzowany. Ma to na celu w szczególności zapobieganie spamowi i nadużyciom.

Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Podczas korzystania z usługi mogą być przetwarzane i przesyłane do Google informacje techniczne dotyczące Państwa urządzenia końcowego oraz sposobu korzystania ze strony internetowej.

O ile reCAPTCHA jest aktywowana dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody, przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z § 25 ust. 1 TDDDG.

13. Google Fonts

Na naszej stronie internetowej mogą być wykorzystywane czcionki Google Fonts.

O ile czcionki te są osadzone lokalnie na naszym serwerze, podczas ich ładowania nie dochodzi do połączenia z serwerami Google.

W takim przypadku nie dochodzi do przekazywania danych osobowych do Google wyłącznie z powodu wyświetlania tych lokalnie osadzonych czcionek.

14. Linki zewnętrzne i sieci społecznościowe

Nasza strona internetowa może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych oraz do naszych profili w sieciach społecznościowych.

Samo odwiedzenie naszej strony internetowej co do zasady nie powoduje jeszcze przesłania żadnych danych osobowych do danego dostawcy z powodu zwykłego linku zewnętrznego. Dopiero po kliknięciu takiego linku opuszczają Państwo naszą stronę internetową i zaczynają obowiązywać zasady ochrony danych danego dostawcy.

Za przetwarzanie danych osobowych na poszczególnych platformach odpowiedzialny jest co do zasady dany operator platformy.

15. Dane klientów, projektów i umów

W ramach naszych relacji biznesowych przetwarzamy dane osobowe klientów, osób zainteresowanych, usługodawców i partnerów biznesowych.

Mogą one obejmować w szczególności:

• dane kontaktowe i podstawowe,
• dane przedsiębiorstwa,
• dane komunikacyjne,
• dane ofertowe i umowne,
• informacje o projektach,
• dane rozliczeniowe i płatnicze oraz
• informacje dokumentacyjne i wsparcia technicznego.

Przetwarzanie odbywa się w szczególności w celu sporządzania ofert, realizacji umów, prowadzenia projektów, komunikacji z klientami, rozliczeń oraz wypełniania obowiązków prawnych.

Podstawami prawnymi są w szczególności art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO. O ile jest to konieczne, przetwarzanie może ponadto opierać się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dokumenty istotne pod względem gospodarczym i podatkowym są przechowywane zgodnie z ustawowymi okresami przechowywania.

16. Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Do udostępniania naszej strony internetowej oraz realizacji naszych procesów biznesowych korzystamy częściowo z zewnętrznych usługodawców.

Mogą oni obejmować w szczególności dostawców hostingu, usługodawców IT, dostawców usług komunikacyjnych, usługodawców w zakresie newsletterów, dostawców usług analitycznych oraz dostawców rozwiązań do umawiania terminów i współpracy.

O ile przedsiębiorstwa te przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, odbywa się to na podstawie odpowiednich umów o powierzeniu przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO, o ile jest to wymagane prawnie.

Przekazywanie danych osobowych następuje wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu podstawa prawna, jest to konieczne do wykonania umowy lub wyrazili Państwo na to zgodę.

17. Przekazywanie danych do krajów trzecich

Przy korzystaniu z niektórych usług może dochodzić do przetwarzania danych osobowych poza Unią Europejską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Takie przekazanie odbywa się wyłącznie z zachowaniem wymogów określonych w art. 44 i nast. RODO.

O ile w odniesieniu do danego kraju trzeciego istnieje decyzja Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony, przekazanie danych może się na niej opierać. W pozostałych przypadkach mogą być stosowane w szczególności standardowe klauzule umowne UE lub inne gwarancje przewidziane prawem.

18. Okres przechowywania danych

O ile w niniejszej polityce prywatności nie podano bardziej szczegółowego okresu przechowywania, przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji danego celu przetwarzania.

Ustawowe obowiązki przechowywania pozostają tym nienaruszone.

Jeśli cel przetwarzania przestaje obowiązywać lub upływa ustawowo przewidziany okres przechowywania, dane te są usuwane, chyba że istnieje inna podstawa prawna dla ich dalszego przechowywania.

19. Państwa prawa

W ramach warunków przewidzianych prawem przysługują Państwu w szczególności następujące prawa:

• prawo do informacji zgodnie z art. 15 RODO,
• prawo do sprostowania danych zgodnie z art. 16 RODO,
• prawo do usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO,
• prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO,
• prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO,
• prawo do sprzeciwu zgodnie z art. 21 RODO.

O ile przetwarzanie opiera się na Państwa zgodzie, mogą ją Państwo w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość.

Zgodność z prawem przetwarzania dokonanego do momentu wycofania zgody pozostaje tym nienaruszona.

Prawo do sprzeciwu

O ile przetwarzamy dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, mają Państwo prawo, z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji, w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

Jeśli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

20. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych w sprawie przetwarzania Państwa danych osobowych.

Dla naszego przedsiębiorstwa właściwy jest w szczególności organ nadzorczy ds. ochrony danych Wolnego Kraju Saksonii:

Saksoński Pełnomocnik ds. Ochrony Danych i Przejrzystości (Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte)

Niezależnie od tego mogą się Państwo co do zasady zwrócić także do innego organu nadzorczego ds. ochrony danych właściwego zgodnie z art. 77 RODO.

21. Bezpieczeństwo

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, manipulacją, nieuprawnionym dostępem i innym niedozwolonym przetwarzaniem.

Nasza strona internetowa korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS. Dzięki temu dane przesyłane między Państwa przeglądarką a naszym serwerem są przesyłane w formie zaszyfrowanej.

22. Treści wspierane przez SI

Na tej stronie internetowej wykorzystywane są częściowo treści, które zostały stworzone lub opracowane przy wsparciu sztucznej inteligencji (SI). Dotyczy to w szczególności tekstów oraz pojedynczych zdjęć i przedstawień graficznych.

Treści są sprawdzane przed publikacją, a odpowiedzialność za nie ponosi AWAG IT & KI Lösungen.

23. Aktualność niniejszej polityki prywatności

Dostosowujemy niniejszą politykę prywatności w przypadku zmian naszej strony internetowej, stosowanych usług lub wymogów prawnych.

Stan na: wrzesień 2026