.webp)
Automotive AI · Sales
AI Sales dla dealerów samochodowych
Rozpoznawaj szanse sprzedażowe, zanim klient sam o nie zapyta.
Automotive AI w sposób ciągły analizuje dostępne dane o klientach, pojazdach i interakcjach, rozpoznaje istotne sygnały sprzedażowe i dostarcza zespołowi sprzedaży konkretne rekomendacje działań.
Sytuacja wyjściowa
Twoja kolejna szansa sprzedażowa prawdopodobnie już jest w Twoich danych.
CRM, DMS, dane pojazdów, informacje leasingowe, leady, oferty, jazdy testowe i dotychczasowe kontakty z klientami zawierają już liczne sygnały przyszłych szans sprzedażowych. Dziś jednak te informacje trzeba często ręcznie wyszukiwać, oceniać i łączyć ze sobą.
Którego klienta powinien dziś skontaktować Twój zespół sprzedaży – i dlaczego?
Jak działa AI Sales
AI analizuje. Twój zespół sprzedaży otrzymuje kolejne działanie.
Analiza i priorytetyzacja odbywają się automatycznie. Zespół sprzedaży otrzymuje już ocenione szanse sprzedażowe oraz konkretne rekomendacje kolejnego kroku.
Dostępne dane
Automatyczna analiza
AI SALES
Wynik
Prawdopodobna wymiana pojazdu
Zalecany termin
w ciągu najbliższych 14 dni
Next Best Action
przygotować kontakt osobisty
Feedback sprzedaży
Feedback może usprawnić przyszłe rekomendacje.
AI nie tylko przeszukuje dane. Ocenia je i dostarcza konkretną rekomendację.
Use Cases
Różne sygnały. Wspólny proces AI Sales.
Które sygnały są istotne, zależy od dostępnych danych i procesów sprzedaży danego dealera samochodowego.
Rozpoznawanie wymiany pojazdu
Kiedy obecny klient ponownie staje się potencjalnym nabywcą?
Potencjał wymiany pojazdu
Inteligentne wykorzystanie końca leasingu
Nie reagować dopiero, gdy umowa leasingowa się kończy.
Zalecany moment kontaktu
Szansa sprzedażowa
Znany termin końca leasingu można połączyć z innymi istotnymi sygnałami, aby wyznaczyć odpowiedni moment kolejnego kontaktu sprzedażowego.
Które sygnały są uwzględniane, jest indywidualnie dostosowywane do dostępnych danych i procesów sprzedaży dealera samochodowego.
Kolejny krok
Od szansy sprzedażowej do Next Best Action.
Priorytetyzacja
Która szansa sprzedażowa jest teraz istotna? Wynik: High / Medium / Later.
- → Koniec leasingu
- → Wymiana pojazdu
- → Jazda próbna
- → Lead ze strony internetowej
- → Otwarta oferta
- → Starszy lead
Zrozumienie
Co jest istotne w tym kontekście klienta? AI uwzględnia dostępne informacje i ocenia szansę sprzedażową w danym kontekście.
Rekomendacja
Co powinien zrobić dalej zespół sprzedaży?
- → Skontaktować się osobiście
- → Wykonać follow-up
- → Zaprezentować odpowiedni pojazd
- → Skontaktować się ponownie później
- → Obecnie brak działania
Ochrona danych
Dane klientów pozostają chronione.
Ochrona danych zgodna z zasadą Privacy by Design
Do analizy wspieranej przez AI wykorzystywane są wyłącznie informacje rzeczywiście niezbędne dla danego przypadku użycia. Bezpośrednie dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail czy numer telefonu, nie muszą być ujawniane AI do celów analizy. Zamiast tego rozwiązanie pracuje na przygotowanym zgodnie z przepisami o ochronie danych profilu klienta oraz istotnych cechach potrzebnych do rozpoznania szansy sprzedażowej. Tożsamość klienta oraz operacyjne zarządzanie klientem pozostają w istniejących systemach dealera samochodowego.
W ten sposób z dostępnych danych powstaje konkretna rekomendacja sprzedażowa – bez zbędnego ujawniania danych osobowych klientów.
Profil klienta
Cechy istotne dla analizy
Kokpit sprzedażowy
AI rekomenduje. Twój zespół sprzedaży decyduje.
AI Sales przygotowuje szanse sprzedażowe i rekomendacje. Twój zespół zachowuje pełną kontrolę nad tym, które działania zostaną wdrożone.
37
Szanse sprzedażowe
12
Wysoki priorytet
8
Leasing
11
Wymiana pojazdu
6
Follow-up leadów
Koniec leasingu
Rekomendacja: Nawiązać kontakt
Wymiana pojazdu
Rekomendacja: Przygotować follow-up
Jazda próbna
Rekomendacja: Skontaktować się ponownie
Obecny klient
Rekomendacja: Obecnie brak działania
Więcej czasu na sprzedaż. Mniej czasu na analizę danych.
Dziś
- Sprawdzanie danych
- Tworzenie list klientów
- Sortowanie leadów
- Wyszukiwanie terminów leasingu
- Priorytetyzacja follow-upów
- Indywidualna ocena klientów
Z AI Sales
- Automatyczna analiza
- Automatyczna priorytetyzacja
- Konkretne szanse sprzedażowe
- Next Best Action
Sprzedaż koncentruje się na doradztwie i sprzedaży.
Analiza i przygotowanie
Czas dla klienta i sprzedaży
Konkretne oszczędności czasu zostaną zmierzone podczas pilotażu na podstawie istniejących procesów.
Jakie szanse sprzedażowe kryją się już w Twoich danych?
Sprawdzamy Twoje obecne systemy, źródła danych i procesy sprzedaży, aby wspólnie zdefiniować pierwszy konkretny przypadek użycia AI Sales dla Twojego dealera samochodowego.