.webp)
AI w e-commerce
AI zmienia e-commerce.
Czy Twój sklep jest gotowy?
AI doradza klientom w sklepie, rozumie dane produktów i może przygotować lub bezpośrednio wywołać zakupy. Tworzymy do tego odpowiednią podstawę techniczną.
AI w sklepie · optymalizacja GEO · Agentic Commerce · Voice Commerce
Trzy poziomy
AI zmienia handel online na trzech poziomach.
AI sprzedaje w Twoim sklepie.
AI wspiera klientów bezpośrednio przy zakupach. Odpowiada na pytania, znajduje odpowiednie produkty, wyjaśnia różnice i udziela rekomendacji.
AI rozumie Twój sklep.
Twoje produkty muszą być zrozumiałe nie tylko dla ludzi i wyszukiwarek. Systemy AI również muszą poprawnie interpretować dane produktów, warianty, ceny i zastosowania.
AI kupuje dla Twoich klientów.
Asystenci AI mogą wyszukiwać produkty, porównywać je, sprawdzać dostępność, przygotowywać koszyki i przekazywać zamówienia do sklepu.
Architektura AI Commerce
Jak Twój sklep komunikuje się z AI.
Sklep bezpiecznie udostępnia dane produktów, ceny i stany magazynowe. API, middleware lub warstwa commerce tłumaczy te informacje dla systemów AI. AI znajduje odpowiednie produkty i przekazuje koszyk, zapytanie lub zamówienie z powrotem do sklepu.
- → AI nie zamawia niekontrolowanie bezpośrednio w ERP.
- → Sklep pozostaje wiodącym systemem dla koszyka i zamówień.
- → Dane o produktach, cenach i zapasach pochodzą z przeznaczonych do tego systemów.
- → Dostępy, uprawnienia i przepływy danych są kontrolowane i zabezpieczone.
Wcześniej i teraz
Jak klienci robią zakupy dziś.
Wcześniej
- — Klient szuka przez wyszukiwarki
- — Otwiera sklep internetowy
- — Samodzielnie szuka produktów
- — Ręcznie porównuje i wybiera
- — Składa zamówienie
Teraz
- → Klient pyta asystenta AI lub głosowego
- → AI rozumie potrzeby i porównuje produkty
- → Dane sklepu pobierane w czasie rzeczywistym
- → Koszyk jest przygotowany lub przekazany
- → Potwierdzenie i zamówienie przez sklep
Co to oznacza
Twój sklep to dziś więcej niż interfejs.
Twój sklep nie sprzedaje już tylko przez własny interfejs. Produkty mogą być też znajdowane, wyjaśniane i przygotowywane do zakupu w asystentach AI.
AWAG
Kto teraz przygotuje swój sklep dla systemów AI, będzie o krok do przodu przy następnej zmianie.
Zakres usług
Co przygotowujemy dla Twojego sklepu.
AI w sklepie
- →inteligentne wyszukiwanie produktów
- →doradztwo produktowe
- →rekomendacje
- →zrozumiałe opisy produktów
- →personalizacja
GEO i widoczność AI
- →przejrzyste informacje o produktach
- →dane strukturyzowane
- →zrozumiałe atrybuty i warianty
- →treści zoptymalizowane dla systemów AI
Agentic Commerce
- →komunikacja z asystentami AI
- →zapytania o produkty i ceny
- →sprawdzanie dostępności
- →przekazywanie koszyka i zamówień
- →integracje MCP i podobne
Infrastruktura techniczna
- →API
- →middleware
- →serwer commerce
- →integracja ERP i PIM
- →bezpieczne koncepcje dostępu i uprawnień
Voice Commerce
Zakupy głosem.
Voice Commerce zamienia wyszukiwanie produktów w rozmowę. Asystent rozumie zapytanie, pobiera dane ze sklepu, wyjaśnia różnice, sprawdza cenę i dostępność, dodaje wybrany produkt do koszyka i przekazuje zakup do potwierdzenia.
Klienci nie muszą już klikać przez filtry i kategorie — mogą po prostu opisać, czego potrzebują.
- → produkty wymagające wyjaśnienia
- → dostępność zakupów
- → użytkowanie mobilne
- → ponowne zamówienia
- → zakupy B2B
- → obsługa klienta i doradztwo produktowe
Przykład
"Potrzebuję wodoodpornego buta roboczego w rozmiarze 44 za mniej niż 150 euro."
AI w e-commerce
Spraw, żeby Twój sklep był zrozumiały dla ludzi i AI.
Łączymy dane produktów, sklep, gospodarkę magazynową i systemy AI w bezpieczny proces zakupowy – od doradztwa po zamówienie.