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Automotive AI · Sales
AI Sales für Autohäuser
Verkaufschancen erkennen, bevor der Kunde selbst danach fragt.
Automotive AI analysiert vorhandene Kunden-, Fahrzeug- und Interaktionsdaten kontinuierlich, erkennt relevante Verkaufssignale und liefert Ihrem Sales-Team konkrete Handlungsempfehlungen.
Ausgangslage
Ihre nächste Verkaufschance steckt wahrscheinlich bereits in Ihren Daten.
CRM, DMS, Fahrzeugdaten, Leasinginformationen, Leads, Angebote, Probefahrten und bisherige Kundenkontakte enthalten bereits zahlreiche Signale für zukünftige Verkaufschancen. Heute müssen diese Informationen jedoch häufig manuell gesucht, bewertet und miteinander in Verbindung gebracht werden.
Welchen Kunden sollte Ihr Sales-Team heute kontaktieren – und warum?
So arbeitet AI Sales
Die KI analysiert. Ihr Sales-Team bekommt die nächste Aktion.
Die Analyse und Priorisierung erfolgt automatisch. Das Sales-Team erhält bereits bewertete Verkaufschancen und konkrete Empfehlungen für den nächsten Schritt.
Vorhandene Daten
Automatische Analyse
AI SALES
Ergebnis
Fahrzeugwechsel wahrscheinlich
Empfohlener Zeitpunkt
innerhalb der nächsten 14 Tage
Next Best Action
persönlichen Kontakt vorbereiten
Sales Feedback
Feedback kann zukünftige Empfehlungen verbessern.
Die KI sucht nicht nur Daten. Sie bewertet sie und liefert eine konkrete Empfehlung.
Use Cases
Unterschiedliche Signale. Ein gemeinsamer AI Sales Prozess.
Welche Signale relevant sind, hängt von den vorhandenen Daten und den Sales-Prozessen des jeweiligen Autohauses ab.
Fahrzeugwechsel erkennen
Wann wird aus einem Bestandskunden wieder ein potenzieller Käufer?
Fahrzeugwechsel-Potenzial
Leasingende intelligent nutzen
Nicht erst reagieren, wenn der Leasingvertrag ausläuft.
Empfohlener Kontaktzeitpunkt
Sales Opportunity
Ein bekanntes Leasingende kann mit weiteren relevanten Signalen kombiniert werden, um einen geeigneten Zeitpunkt für den nächsten Sales-Kontakt zu bestimmen.
Welche Signale berücksichtigt werden, wird individuell an die verfügbaren Daten und Sales-Prozesse des Autohauses angepasst.
Nächster Schritt
Von der Opportunity zur Next Best Action.
Priorisieren
Welche Verkaufschance ist jetzt relevant? Ergebnis: High / Medium / Later.
- → Leasingende
- → Fahrzeugwechsel
- → Probefahrt
- → Website-Lead
- → offenes Angebot
- → älterer Lead
Verstehen
Was ist in diesem Kundenkontext relevant? Die KI berücksichtigt die verfügbaren Informationen und bewertet die Opportunity im jeweiligen Kontext.
Empfehlen
Was sollte Sales als Nächstes tun?
- → Persönlich kontaktieren
- → Follow-up durchführen
- → Passendes Fahrzeug vorstellen
- → Später erneut ansprechen
- → Aktuell keine Aktion
Datenschutz
Kundendaten bleiben geschützt.
Datenschutzkonform by Design
Für die KI-gestützte Analyse werden nur die Informationen verwendet, die für den jeweiligen Anwendungsfall tatsächlich erforderlich sind. Direkte Identifikations- und Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer müssen der KI für die Analyse nicht offengelegt werden. Stattdessen arbeitet die Lösung mit einem datenschutzgerecht aufbereiteten Kundenprofil und den relevanten Merkmalen, die zur Erkennung einer Verkaufschance benötigt werden. Die Identität des Kunden und die operative Kundenverwaltung verbleiben in den bestehenden Systemen des Autohauses.
So entsteht aus vorhandenen Daten eine konkrete Sales-Empfehlung – ohne unnötige Offenlegung persönlicher Kundendaten.
Customer Profile
Für Analyse relevante Merkmale
Sales Cockpit
Die KI empfiehlt. Ihr Sales-Team entscheidet.
AI Sales bereitet Verkaufschancen und Empfehlungen vor. Ihr Team behält die Kontrolle darüber, welche Maßnahmen umgesetzt werden.
37
Sales Opportunities
12
High Priority
8
Leasing
11
Vehicle Change
6
Lead Follow-ups
Leasingende
Empfehlung: Kontakt aufnehmen
Fahrzeugwechsel
Empfehlung: Follow-up vorbereiten
Probefahrt
Empfehlung: Erneut kontaktieren
Bestandskunde
Empfehlung: Aktuell keine Aktion
Mehr Zeit für Verkauf. Weniger Zeit für Datenanalyse.
Heute
- Daten prüfen
- Kundenlisten erstellen
- Leads sortieren
- Leasingtermine suchen
- Follow-ups priorisieren
- Kunden einzeln bewerten
Mit AI Sales
- Automatische Analyse
- Automatische Priorisierung
- Konkrete Sales Opportunities
- Next Best Action
Sales konzentriert sich auf Beratung und Verkauf.
Analyse & Vorbereitung
Zeit für Kunde & Verkauf
Konkrete Zeitersparnisse werden im Pilot anhand der bestehenden Prozesse messbar gemacht.
Welche Verkaufschancen stecken bereits in Ihren Daten?
Wir prüfen Ihre vorhandenen Systeme, Datenquellen und Sales-Prozesse und definieren daraus einen ersten konkreten AI-Sales-Use-Case für Ihr Autohaus.