Automotive
Vertrieb
Leasing- und Finanzierungsabläufe automatisieren
Auslaufende Verträge werden frühzeitig erkannt. KI bereitet automatisch passende Folgefahrzeuge, Finanzierungsmodelle und steuerlich interessante Alternativen vor.
Herausforderung
Auslaufende Leasing- und Finanzierungsverträge werden im Autohaus oft erst kurz vor Ende erkannt. In dieser Situation fehlt die Zeit für eine gezielte Beratung. Kunden entscheiden sich für andere Anbieter, weil das Autohaus zu spät reagiert.
Lösung
Das System erkennt auslaufende Verträge sechs bis zwölf Monate im Voraus und bereitet automatisch passende Nachfolgeangebote vor. Dabei werden Fahrzeugpräferenzen, Budgetrahmen und steuerliche Vorteile berücksichtigt. Verkäufer erhalten zum richtigen Zeitpunkt eine fertig aufbereitete Gesprächsvorbereitung.
Technische Umsetzung
Integration in das DMS über standardisierte Schnittstellen. KI-Modell wird auf historischen Vertrags- und Kaufentscheidungsdaten trainiert. Ausgabe als Aufgabe im CRM mit vorbereiteten Angebotsunterlagen und empfohlenem Kontaktzeitpunkt.
Ergebnis
Verkäufer sprechen Kunden frühzeitig und gut vorbereitet an. Anschlussgeschäfte werden systematisch entwickelt statt dem Zufall überlassen. Kundenbindung steigt durch rechtzeitigen und relevanten Kontakt.
Weitere Praxisbeispiele
Dienstleistungen
Neue Mitarbeitende schneller in das Unternehmen integrieren
Ein KI-gestützter Onboarding-Assistent verbindet interne Wissensdatenbanken und Unternehmensinformationen – neue Mitarbeitende können interaktiv Fragen stellen.
Immobilien
Weniger Routine. Mehr Zeit für Eigentümer und Mieter.
KI unterstützt Hausverwaltungen bei wiederkehrenden Anschreiben, Dokumentenverwaltung und standardisierten Verwaltungsabläufen.
Fahrradhandel
Mehr Zubehör verkaufen – nicht nur Fahrräder
Automatisierte Kampagnen, saisonale Aktionen und personalisierte Produktempfehlungen helfen Fahrradgeschäften, Zubehör gezielter zu vermarkten.