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KI im E-Commerce
KI verändert den E-Commerce.
Ist Ihr Shop bereit?
KI berät Kunden im Shop, versteht Ihre Produktdaten und kann Einkäufe vorbereiten oder direkt auslösen. Wir schaffen dafür die passende technische Grundlage.
KI im Shop · GEO-Optimierung · Agentic Commerce · Voice Commerce
Drei Ebenen
KI verändert den Online-Handel auf drei Ebenen.
KI verkauft in Ihrem Shop.
KI unterstützt Kunden direkt beim Einkauf. Sie beantwortet Fragen, findet passende Produkte, erklärt Unterschiede und spricht Empfehlungen aus.
KI versteht Ihren Shop.
Ihre Produkte müssen nicht nur für Menschen und Suchmaschinen verständlich sein. Auch KI-Systeme müssen Produktdaten, Varianten, Preise und Einsatzbereiche richtig einordnen können.
KI kauft für Ihre Kunden.
KI-Assistenten können Produkte suchen, vergleichen, Verfügbarkeiten prüfen, Warenkörbe vorbereiten und Bestellungen an den Shop übergeben.
KI-Commerce-Architektur
So kommuniziert Ihr Shop mit KI.
Der Shop stellt Produktdaten, Preise und Lagerbestände sicher bereit. Eine API, Middleware oder Commerce-Ebene übersetzt diese Informationen für KI-Systeme. Die KI findet passende Produkte und übergibt Warenkorb, Anfrage oder Bestellung wieder an den Shop.
- → Die KI bestellt nicht unkontrolliert direkt im ERP.
- → Der Shop bleibt das führende System für Warenkorb und Bestellung.
- → Produkt-, Preis- und Bestandsdaten kommen aus den dafür vorgesehenen Systemen.
- → Zugriffe, Berechtigungen und Datenflüsse werden kontrolliert und abgesichert.
Vorher und jetzt
Wie Kunden heute einkaufen.
Vorher
- — Kunde sucht über Suchmaschinen
- — Aufrufen des Online-Shops
- — Eigenständige Produktsuche
- — Manuelles Vergleichen und Auswählen
- — Bestellung aufgeben
Jetzt
- → Kunde fragt KI- oder Voice-Assistenten
- → KI versteht Bedarf und vergleicht Produkte
- → Shopdaten werden in Echtzeit abgerufen
- → Warenkorb wird vorbereitet oder übergeben
- → Bestätigung und Bestellung über den Shop
Was das bedeutet
Ihr Shop ist heute mehr als eine Oberfläche.
Ihr Shop verkauft heute nicht mehr nur über seine eigene Oberfläche. Produkte können auch in KI-Assistenten gefunden, erklärt und für den Kauf vorbereitet werden.
AWAG
Wer seinen Shop jetzt für KI-Systeme vorbereitet, ist beim nächsten Wandel bereits einen Schritt voraus.
Leistungsumfang
Was wir für Ihren Shop vorbereiten.
KI im Shop
- →intelligente Produktsuche
- →Produktberatung
- →Empfehlungen
- →verständliche Produkterklärungen
- →Personalisierung
GEO & KI-Sichtbarkeit
- →klare Produktinformationen
- →strukturierte Daten
- →verständliche Attribute & Varianten
- →Inhalte für KI-Systeme optimiert
Agentic Commerce
- →Kommunikation mit KI-Assistenten
- →Produkt- & Preisabfragen
- →Verfügbarkeitsprüfung
- →Warenkorb- & Bestellübergabe
- →MCP- & vergleichbare Integrationen
Technische Infrastruktur
- →APIs
- →Middleware
- →Commerce-Server
- →ERP- & PIM-Anbindung
- →sichere Zugriffs- & Berechtigungskonzepte
Voice Commerce
Einkaufen per Stimme.
Voice Commerce macht die Produktsuche zu einem Gespräch. Der Assistent versteht die Anfrage, fragt Shopdaten ab, erklärt Unterschiede, prüft Preis und Verfügbarkeit, legt das gewählte Produkt in den Warenkorb und übergibt den Kauf zur Bestätigung.
Kunden müssen sich nicht mehr durch Filter und Kategorien klicken, sondern können beschreiben, was sie benötigen.
- → erklärungsbedürftige Produkte
- → barriereärmeres Einkaufen
- → mobile Nutzung
- → Nachbestellungen
- → B2B-Einkauf
- → Kundenservice und Produktberatung
Beispiel
"Ich brauche einen wetterfesten Arbeitsschuh in Größe 44 für unter 150 Euro."
KI im E-Commerce
Machen Sie Ihren Shop verständlich für Menschen und KI.
Wir verbinden Produktdaten, Shop, Warenwirtschaft und KI-Systeme zu einem sicheren Einkaufsprozess – von der Beratung bis zur Bestellung.