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Document AI
Nicht Dokumente schaffen Ordnung.
Sondern aktuelles Wissen.
Jedes Unternehmen möchte Dokumentationen aktuell halten. Bisher war der Aufwand dafür oft zu groß. Heute übernimmt KI genau diese Aufgabe.
Das eigentliche Problem
Dokumentation war nie das eigentliche Problem.
Alle wollten dokumentieren. Kaum jemand hatte dauerhaft Zeit dafür.
Dadurch entstehen heute:
- → veraltete Dokumentationen
- → unterschiedliche Wissensstände im Team
- → lange Suchzeiten
- → Informationen, die niemand findet
- → Fehler durch alte Informationen
Die Lösung
KI macht aus Dokumentation eine lebendige Wissensbasis.
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KI-Wissensplattform
Unternehmenswissen aktuell halten.
Ein großes Unternehmen. Der letzte vollständige Stand der Dokumentation stammt aus dem Jahr 2022. Seitdem wurden Produkte erweitert, Prozesse verändert, neue Mitarbeitende eingestellt, neue Verkaufsargumente entwickelt und neue Systeme eingeführt. Dokumentiert wurde vieles. Aktualisiert fast nichts.
Dokumentationen sind veraltet. KI erkennt Änderungen und hält die Wissensbasis kontinuierlich aktuell.
Wichtige Informationen sind auf viele Dokumente verteilt. KI verbindet Informationen aus unterschiedlichen Quellen zu einem gemeinsamen Wissensstand.
Besprechungsprotokolle verschwinden zwischen vielen Seiten Text. KI erkennt Zusammenhänge im Gesamtkontext und übernimmt wichtige Entscheidungen automatisch in die passende Wissensplattform.
Neue Mitarbeitende arbeiten mit unterschiedlichen Wissensständen. Alle greifen auf denselben aktuellen Wissensstand zu.
Niemand kennt den tatsächlichen Ist-Zustand. Die Wissensplattform entwickelt sich kontinuierlich mit dem Unternehmen weiter.
Das Ergebnis: aktueller Wissensstand · schnelleres Onboarding · bessere Kommunikation · weniger Suchaufwand · weniger Fehler
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Wissensaufbereitung
Wissen muss nicht gelesen werden. Es muss verstanden werden.
Unternehmen besitzen tausende Seiten Dokumentation. Neue Mitarbeitende, Verkäufer, Servicetechniker und Projektleiter haben keine Zeit, lange Dokumentationen vollständig zu lesen.
Aus denselben Informationen erstellt KI automatisch unterschiedliche Formate – je nach Zielgruppe und Situation:
- Zusammenfassungen
- Schritt-für-Schritt-Anleitungen
- Infografiken
- Videos
- Audio-Zusammenfassungen
- Checklisten
- interaktive Lernmodule
Unser Ziel: Wissen soll innerhalb weniger Sekunden verständlich sein – nicht erst nach 40 Seiten Dokumentation.
Field Service
Technisches Wissen immer dabei.
Ein Servicetechniker betreut täglich unterschiedliche Anlagen. Jede Maschine besitzt eigene Dokumentationen, eigene Wartungspläne und eigene Anleitungen. Die richtige Information zu finden kostet oft mehr Zeit als die eigentliche Arbeit.
Mit Document AI stellt der Techniker einfach eine Frage:
„Wie tausche ich das Ventil an Anlage XY?"
Die KI liefert sofort: passende Anleitung, richtige Arbeitsschritte, relevante Bilder, Sicherheitsinformationen und passende Dokumente – auch ohne Internetverbindung direkt in der Service-App.
Das Ergebnis: schnellere Serviceeinsätze · weniger Fehler · kürzere Einarbeitung · aktueller Wissensstand · Antworten statt Dokumentensuche
Software-Dokumentation
Unsere eigene Dokumentation aktuell halten.
Auch wir standen vor demselben Problem. Nach Abschluss eines Projekts entwickelt sich Software ständig weiter: neue Funktionen, neue Releases, geänderte Abläufe, Erweiterungen, ersetzte Funktionen. Die Entwicklung läuft weiter. Die Dokumentation bleibt zurück.
Dokumentationen werden nach Releases nicht konsequent gepflegt. KI analysiert neue Releases und erkennt automatisch relevante Änderungen.
Neue Funktionen fehlen in der Dokumentation. KI ergänzt neue Funktionen automatisch an der richtigen Stelle.
Änderungen bestehender Funktionen werden nicht dokumentiert. KI beschreibt Änderungen, Erweiterungen und ersetzte Funktionen automatisch.
Entwickler kennen den aktuellen Projektstand nicht. Alle Teams arbeiten jederzeit mit derselben technischen Wissensbasis.
Wissen bleibt oft bei einzelnen Entwicklern. Wissen wird automatisch dokumentiert und dauerhaft für das gesamte Team verfügbar gemacht.
Das Ergebnis: aktuelle technische Dokumentation · schnellere Einarbeitung · weniger Rückfragen · aktueller Überblick über Releases · geringere Abhängigkeit von einzelnen Entwicklern
Wir entwickeln diese Lösungen nicht nur für unsere Kunden. Wir setzen sie auch in unseren eigenen Projekten ein.
KI-Wissensplattform
Wie aktuell ist das Wissen in Ihrem Unternehmen?
Wenn Dokumentation veraltet, unverständlich oder schwer auffindbar ist, verliert Ihr Unternehmen jeden Tag Zeit. Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wie KI Ihre Dokumentation in eine lebendige Wissensplattform verwandeln kann.